การเข้าชมร้านค้าในวัน Black Friday ลดลง 52.1% เมื่อเทียบกับปีที่แล้วเนื่องจากชาวอเมริกันจำนวนมากมุ่งหน้าไปที่ห้างสรรพสินค้าและเข้าคิวซื้อสินค้าทางออนไลน์ตามข้อมูลเบื้องต้นจาก Sensormatic Solutions ในช่วงหกสัปดาห์สำคัญของเทศกาลวันหยุดปีนี้การเข้าชมในร้านค้าปลีกคาดว่าจะลดลง 22% เป็น 25% เมื่อเทียบเป็นรายปีตามการคาดการณ์ก่อนหน้านี้โดย Sensormatic Solutions กล่าว
เรารู้ดีว่า Black Friday การจราจร กำลังจะลดลงเราไม่รู้ว่าจะลดลงมากแค่ไหน Brian Field ผู้อำนวยการอาวุโสของที่ปรึกษาด้านการค้าปลีกระดับโลกของ Sensormatic Solutions กล่าว นักช้อปต่างพากันจับจ่ายตลอดช่วงเทศกาลวันหยุดเพราะกังวลเรื่องความห่างเหินทางสังคมและการแพร่ระบาด
การระบาดของโรคโควิดได้ผลักดันให้ผู้บริโภคจำนวนมากเป็นประวัติการณ์ในการซื้อสินค้าทางออนไลน์แทนเนื่องจากผู้ค้าปลีกวางข้อเสนอพิเศษสำหรับเทศกาลวันหยุดจำนวนมากทางออนไลน์และกระตุ้นให้ผู้ซื้อซื้อบนเว็บแล้วเลือกซื้อสินค้าริมทาง ศูนย์ควบคุมและป้องกันโรคยังแนะนำให้ชาวอเมริกันซื้อสินค้าทางออนไลน์ในวันถัดจากวันขอบคุณพระเจ้า
ห้างสรรพสินค้าหลายแห่งดูเยือกเย็นและที่จอดรถว่างเปล่ามากกว่าเต็มทั่วประเทศในช่วงหัวค่ำของเช้าวันศุกร์ บางคนรายงานว่าปริมาณการใช้งานเพิ่มขึ้นในช่วงหลังของวันโดยเฉพาะที่ร้านค้าและศูนย์การค้ากลางแจ้งเนื่องจากผู้บริโภคบางรายรู้สึกสบายใจที่จะออกไปข้างนอก สภาพอากาศที่อุ่นขึ้นซึ่งปกคลุมส่วนใหญ่ของประเทศก็ช่วยเช่นกัน
Sensormatic Solutions กล่าวว่าช่วงเวลาสูงสุดสำหรับการช็อปปิ้งในวัน Black Friday ยังคงเท่าเดิมในปีนี้โดยประมาณเวลา 14.00 น. Sensormatic Solutions กล่าว ในวันขอบคุณพระเจ้าเมื่อผู้ค้าปลีกหลายรายรวมถึงWalmartและTargetปิดร้านในปีนี้เนื่องจากการระบาดของโรคการเข้าชมลดลง 94.9% เมื่อเทียบเป็นรายปี การเข้าชมในแต่ละสัปดาห์ลดลง 45.2% ทั่วสหรัฐอเมริกา
Black Friday ในปีนี้จากมุมมองของผลกระทบการจราจรดูเหมือนวันเสาร์ทั่วไปหลังจาก Black Friday Field กล่าว การใช้จ่ายออนไลน์ในวัน Black Friday ปีนี้เพิ่มขึ้น 21.6% เพื่อทำสถิติใหม่ตามข้อมูลจาก Adobe Analytics เนื่องจากผู้บริโภคมีมูลค่าการซื้อทางเว็บมูลค่า 9 พันล้านดอลลาร์ในวันถัดจากวันขอบคุณพระเจ้า
นั่นทำให้ Black Friday 2020 เป็นวันการใช้จ่ายออนไลน์ที่ใหญ่เป็นอันดับสองในประวัติศาสตร์ของสหรัฐอเมริการองจาก Cyber Monday เมื่อปีที่แล้ว Adobe กล่าว Cyber Monday ในปีนี้มีกำหนดจะกลายเป็นวันแห่งการขายดิจิทัลที่ใหญ่ที่สุดเท่าที่เคยมีมาโดยมีการใช้จ่ายสูงถึง 10.8 พันล้านดอลลาร์ถึง 12.7 พันล้านดอลลาร์ซึ่งจะเพิ่มขึ้น 15% ถึง 35% จากปีก่อน